Google Ads에서 제외 키워드를 추가하는 방법
Google 검색 광고를 운영할 때 원하지 않는 검색어로 광고가 노출되는 것을 방지하려면 제외 키워드를 설정하는 것이 중요합니다. 제외 키워드는 특정 단어 또는 구문이 포함된 검색어에 광고가 노출되지 않도록 하는 기능으로, 광고 예산을 보다 효율적으로 사용하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. 본 글에서는 Google Ads 계정에서 제외 키워드를 추가하는 방법과 최적화 전략을 자세히 설명합니다.
1. 제외 키워드란?
제외 키워드는 광고가 특정 검색어에 노출되지 않도록 설정하는 키워드입니다. 예를 들어, 유료 소프트웨어를 판매하는 업체가 ‘무료’라는 키워드를 제외하면, ‘무료 소프트웨어’라는 검색어에는 광고가 노출되지 않습니다. 이를 통해 광고 예산이 비효율적으로 소비되는 것을 방지할 수 있습니다.
2. 제외 키워드 추가 방법
Google Ads에서 제외 키워드를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
1) 캠페인 또는 광고그룹에서 제외 키워드 추가
- Google Ads 계정에 로그인
- 좌측 메뉴에서 ‘캠페인’ 또는 ‘광고 그룹’ 선택
- 상단 메뉴에서 ‘키워드’ 클릭 후 ‘제외 키워드’ 탭 선택
- ‘제외 키워드 추가’ 버튼 클릭
- 원하는 제외 키워드를 입력하고 저장
제외 키워드는 특정 캠페인이나 광고 그룹 단위로 적용할 수 있습니다. 광고 그룹에 추가하면 해당 그룹 내 광고에만 영향을 주고, 캠페인 단위로 추가하면 해당 캠페인의 모든 광고에 적용됩니다.
2) 제외 키워드 목록 활용
다수의 캠페인에서 동일한 제외 키워드를 적용하려면 제외 키워드 목록을 생성하여 사용하면 편리합니다.
- Google Ads에서 ‘도구 및 설정’ 클릭
- ‘공유 라이브러리’ → ‘제외 키워드 목록’ 선택
- ‘새 제외 키워드 목록’ 버튼 클릭
- 제외할 키워드를 입력하고 목록 이름 지정
- 목록을 캠페인에 적용
이 방법을 사용하면 여러 캠페인에서 일괄적으로 제외 키워드를 관리할 수 있어 효율적입니다.
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3. 제외 키워드의 매치 유형
제외 키워드는 일반 키워드처럼 매치 유형을 지정할 수 있습니다.
- 부분 일치(기본값): 키워드가 포함된 모든 검색어 차단 (예: ‘무료’ → ‘무료 소프트웨어’ 차단)
- 구문 일치(“ ” 사용): 정확한 구문이 포함된 검색어 차단 (예: “무료 다운로드” → ‘소프트웨어 무료 다운로드’는 차단하지만 ‘무료 소프트웨어’는 허용)
- 정확 일치([ ] 사용): 정확한 검색어만 차단 (예: [무료 소프트웨어] → ‘무료 소프트웨어’만 차단하고, ‘소프트웨어 무료 다운로드’는 허용)
적절한 매치 유형을 설정하면 광고 노출을 더 정밀하게 조정할 수 있습니다.
4. 효과적인 제외 키워드 전략
제외 키워드를 설정할 때는 아래의 전략을 고려하면 광고 성과를 최적화할 수 있습니다.
1) 관련성 낮은 검색어 분석
Google Ads의 **‘검색어 보고서’**를 확인하여 불필요한 검색어가 광고를 유발하고 있는지 분석해야 합니다. 전환율이 낮거나 의도에 맞지 않는 검색어를 제외 키워드로 추가하면 불필요한 비용을 절감할 수 있습니다.
2) 브랜드 보호를 위한 제외 키워드 설정
자사 브랜드가 아닌 특정 경쟁사의 이름이 포함된 검색어에서 광고가 노출되지 않도록 제외 키워드를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, ‘무료’, ‘할인’, ‘중고’ 등의 단어를 제외하면 프리미엄 제품을 판매하는 경우 효과적일 수 있습니다.
3) 부정 클릭 방지
특정 검색어가 광고비를 소진시키지만 실제 전환으로 이어지지 않는다면 제외 키워드를 활용하여 부정 클릭을 방지할 수 있습니다.
4) 지역 및 연관 키워드 제외
사업 지역과 무관한 검색어를 차단하거나, 서비스와 관련 없는 검색어를 제외하면 광고 성과를 높일 수 있습니다. 예를 들어, 특정 도시에만 서비스를 제공한다면, 다른 지역명을 포함한 키워드를 제외하는 것이 좋습니다.
5. 제외 키워드 설정 후 검토 및 최적화
제외 키워드를 추가한 후에도 정기적으로 검색어 보고서를 분석하고 최적화해야 합니다.
- 주간 또는 월간 검색어 보고서 분석
- 광고 성과 비교 (제외 키워드 추가 전후)
- 새로운 불필요한 검색어 발견 시 제외 키워드 추가
Google Ads의 머신러닝을 활용하면 자동 추천되는 제외 키워드를 참고할 수도 있습니다.
6. 결론
Google 검색 광고에서 제외 키워드를 효과적으로 활용하면 원치 않는 검색어로 인한 광고 노출을 방지하고, 예산을 보다 효율적으로 사용할 수 있습니다. 제외 키워드를 캠페인 또는 광고 그룹 수준에서 추가할 수 있으며, 제외 키워드 목록을 활용하면 더욱 체계적인 관리가 가능합니다.
또한, 검색어 보고서를 정기적으로 분석하고 새로운 제외 키워드를 지속적으로 추가하여 광고 성과를 최적화해야 합니다. 적절한 제외 키워드 전략을 활용하면 광고 비용을 절감하면서도 더 높은 전환율을 기대할 수 있습니다.
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